跨境電商3.0時代來臨?
我們先來回顧下,跨境電商行業(yè)的發(fā)展階段。
業(yè)內(nèi)人士普遍認為2002-2010年是行業(yè)的萌芽期,也是賣家野蠻生長的階段,稱為1.0階段。在這個階段,eBay平臺是主戰(zhàn)場,也有一些賣家另辟蹊徑開始自建站。出口品類大多是服裝、電子產(chǎn)品、裝飾品等輕小件標品,物流則是以郵政和航空小包為代表。因此,這個階段也被稱為跨境電商的“小貨時代”。此時的跨境電商的相關(guān)政策和周邊配套服務(wù)都極不完善,以至于物流、支付、通關(guān)、稅務(wù)、政府監(jiān)管等環(huán)節(jié)處于割裂狀態(tài)。
而2010年-2020年則是是行業(yè)被發(fā)現(xiàn)和大發(fā)展的10年,也是賣家追逐平臺紅利的階段,是2.0時代。2010年,全球速賣通開始瞄準跨境電商行業(yè),2012年亞馬遜全球開店正式開始招募中國賣家,2013年Wish成功轉(zhuǎn)型跨境電商……各大跨境電商平臺紛紛招募中國賣家,平臺紅利凸顯。
海外倉興起極大地豐富了產(chǎn)品的體積和重量段,加之跨境物流逐漸完善,讓賣家的選品不再局限于輕小件物品。這時的亞馬遜更是憑借其自營海外倉物流FBA的強大優(yōu)勢,不斷地攻城掠地,逐漸取代eBay成為跨境電商第一大主流平臺。在國家政策方面,9610出口報關(guān)模式、無票免征等一系列行業(yè)規(guī)范政策標準陸續(xù)出臺。這個階段的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同度提高,關(guān)系更加緊密。
在這次展會上,聽到不少賣家的聲音,認為2020年跨境電商正式邁入3.0時代,是行業(yè)生態(tài)鏈重構(gòu)融合期,更是賣家經(jīng)營模式的突圍和品牌塑造的機遇期。在這個階段,電商平臺開始整合物流以求成本和效率的最優(yōu)配置和更好的用戶體驗,資本市場加入運作,國內(nèi)銀行也入局跨境支付。此時主流跨境電商平臺的紅利逐漸消退,賣家不得不尋求突圍,或追逐新興平臺、市場,或打造品牌溢價。但也有業(yè)界專家表示“品牌出海是偽命題”。
進入3.0時代的跨境電商行業(yè),將會呈現(xiàn)什么樣的發(fā)展趨勢呢?
選品的未來-垂直細分類目
在選品工具和大數(shù)據(jù)盛行的今天,選品趨于同質(zhì)化,競爭也越來越激烈,讓不少賣家陷入選品困局。這次展會非常顯著的一個特點是,越來越多的賣家專注于挖掘垂直細分類目,也就是利基市場。利基市場是在較大的細分市場中具有相似興趣或需求的一小群顧客所占有的市場空間。
具體怎么做?發(fā)掘垂直品類的利基市場,也就是細分、細分、再細分。例如寵物用品的垂直品類,它的利基市場可以是從寵物細分到狗,再細分到某品種的狗,比如哈士奇、泰迪等。也可以是劍走偏鋒,從寵物細分到其他人意想不到的蜥蜴、鸚鵡、烏龜?shù)犬悓櫽闷贰?/p>
基于產(chǎn)品做垂直細分則可以去挖掘新的使用場景。同一個產(chǎn)品在不同的使用場景下,用戶感受到的價值是完全不同的,例如硅膠清潔泥,當你用來給鍵盤清潔的時候和用來清潔汽車死角的時候感受是截然不同的,因為鍵盤和汽車的價值不同。

同時,同一個產(chǎn)品在不同的使用場景下,還可以衍生出多個垂直品類。比如吸塵器,可以衍生出車用吸塵器、桌面吸塵器、被褥吸塵器等產(chǎn)品。
資本化、品牌化進程加快
從2015年開始,就有跨境電商大賣以不同的形式進入資本市場,到了2020年資本化的進程開始加快。是因為在國家政策的扶持下,行業(yè)正進入全盛發(fā)展時期,加之在疫情影響下跨境電商行業(yè)展現(xiàn)出的抗脆弱性而被資本所看好。
資本的加入將會加劇業(yè)內(nèi)賣家的競爭,市場份額和用戶基數(shù)成了最重要的指標,為了搶占市場份額和用戶,廣告和價格戰(zhàn)在所難免。在這樣的攻勢下,中小賣家將會難以招架,面臨巨大的挑戰(zhàn)。建立自己的品牌打造品牌溢價,走小而美的路線或是突圍的重要手段。
同時“中國制造”正處于轉(zhuǎn)型階段,從制造業(yè)價值鏈底層向上游發(fā)展,也給賣家?guī)硖嵘a(chǎn)品、創(chuàng)立品牌的機遇。加之,亞馬遜平臺作為跨境電商的頭號玩家,因為極其重視用戶體驗,也在加大品牌化的建設(shè),因而推動了跨境電商行業(yè)品牌化的加快。
新興市場成必爭之地
3.0時代背景下,跨境電商主流平臺紅利逐漸消退,歐美主流市場雖依舊是行業(yè)發(fā)展的主力,但新興市場發(fā)展速度遠遠高于歐美,成兵家必爭之地。東南亞、印度、中東等新興市場的年輕人口占比高、電商滲透率低,還具有人口紅利和流量紅利,且跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施、平臺、支付、物流等配套服務(wù)還處于初始發(fā)展狀態(tài),發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
除此之外,由于政治和疫情影響的不穩(wěn)定因素,就如印度抵制中國制造、封殺中國APP,導(dǎo)致Club Factory、Shein等大賣暫停印度業(yè)務(wù)。加之疫情對于各國都造成極大的影響,逆全球化趨勢開始呈現(xiàn),歐美日等發(fā)達國家開始召回重要制造業(yè)回流本國或轉(zhuǎn)移到人力成本更低的東南亞地區(qū),以減少對中國制造的依賴。同時,貨物清關(guān)政策、增值稅、數(shù)字稅等稅務(wù)政策也越來越嚴格。讓很多賣家也意識到多平臺、多市場發(fā)展的重要性,明白雞蛋不能放在同一個籃子里的道理。
大賣家攻占新興市場的玩法很簡單,就是大規(guī)模囤貨,用規(guī)模優(yōu)勢來進行低價傾銷。而對于中小賣家來說,除了要選擇合適的垂直品類,還要注重和大賣家的供應(yīng)鏈合作。國內(nèi)已經(jīng)有不少的大賣開放共享了自己的供應(yīng)鏈,如通拓。
在整體經(jīng)濟下滑、傳統(tǒng)貿(mào)易下滑的大背景下,跨境電商行業(yè)一邊風(fēng)景獨好,一邊艱難前行。
這對于行業(yè),對于賣家都是一種考驗,中小賣家如何才能找到自己的競爭品類和競爭市場,讓我們拭目以待!